アーレム AI が支援した、リアルな業務改善の記録です。
「自社でもできるかも」と感じていただけると嬉しいです。
業種・課題・規模はさまざまです。「うちと似ているな」と思ったらぜひご相談ください。
毎日発生する大量の事務書類の処理が、すべて手作業で行われていました。入力担当者によってフォーマットや手順がばらつき、確認・修正にもさらに時間がかかる状態。担当者への負担が大きく、採用しても定着しないという悩みも抱えていました。
「まず現場に来てくれて、私たちの作業をそのまま見てくれたのが大きかったです。 『こういうシステムはどうですか』ではなく、 『この作業、こういうふうにできますよ』と言ってもらえて、 初めてイメージが湧きました。導入後は担当者の負担が明らかに減って、 職場の雰囲気まで良くなった気がします。」
現場の進捗確認がすべて口頭・ホワイトボード管理で、離れた部署や経営層にリアルタイムで状況が伝わらなかった。
担当者の勘と経験に頼った発注管理で在庫ロスと欠品が繰り返し発生。特定のスタッフが退職すると途端に精度が落ちる属人化が課題だった。
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